Poslední aktualizace: 2025/12/02
Děkujeme, že jste navštívili Zavu-sale! Usilujeme o to, abychom vám poskytli hladký nákupní zážitek. Přečtěte si prosím pečlivě naše zásady přepravy a dodání, abyste plně pochopili celý proces od objednání po obdržení zboží.
Objednávkový proces a doba odeslání
Zpracování objednávek: Dokončíme ověřování objednávek, přípravu a balení k odeslání do 2-5 pracovních dnů po potvrzení vaší platby. (Poznámka: Pracovní dny nezahrnují soboty, neděle a státní svátky).Oznámení o odeslání: Po odeslání vaší objednávky vám zašleme e-mail s potvrzením odeslání včetně čísla pro sledování. Pomocí tohoto čísla můžete sledovat stav vašeho balíčku v reálném čase.
Doba dopravy a doručení
Odhadovaná doba doručení: Od odeslání očekáváme dodání do vaší adresy v České republice během 7-10 pracovních dnů.Vysvětlení dopravního času: Tato doba je odhadovaná a počítána od okamžiku opuštění našeho skladu. Skutečná doba může být delší kvůli logistickému poskytovateli, odlehlosti destinace, celním procedurám a jiným nepředvídatelným událostem.
Informace o přepravních nákladech
Jsme odhodláni k transparentnímu cenovému modelu. Všechny ceny produktů nezahrnují mezinárodní přepravní poplatky. Systém automaticky vypočítá přesnou cenu dopravy během placení na základě hmotnosti a objemu vašich vybraných produktů a jasně ji zobrazí v celkové částce objednávky.
Clo, daně a dovozní poplatky
Důležité upozornění: U objednávek směřujících do České republiky mohou vzniknout clo, dovozní daně, DPH nebo jiné související poplatky.Odpovědnost: Podle mezinárodních obchodních zvyklostí nesete tyto poplatky vy jako příjemce. Zavu-sale tyto náklady do nabídky nezahrnuje ani nevybírá.Proces platby: Jakmile váš balíček dorazí na českou celnici, místní logistická společnost (např. Česká pošta) vás kontaktuje a informuje o dlužné částce. Abyste mohli dokončit odbavení a zajistit konečné doručení, musíte tyto poplatky zaplatit. Ujistěte se, že platbu provedete včas, aby se zabránilo zpoždění nebo vrácení balíků.
Mimořádné situace a možné zpoždění
I když usilujeme o včasné doručení, následující situace mohou způsobit zpoždění:
Prodejní špičky během svátků (např. Vánoce, Černý pátek).Nepříznivé počasí, přírodní katastrofy a jiné vyšší moc.Celní kontroly nebo složité celní procedury.Přetížení logistické sítě.Nesprávně zadané adresy.V případě významného zpoždění vás budeme informovat pomocí vámi poskytnutých kontaktních údajů.
Adresa odeslání
Veškeré objednávky jsou odesílány centrálně z našeho operačního střediska v Číně.
Adresa odeslání: Místnost 301, Č. 2, Jin Hua Jie, Xinhua, Huadu District, Guangzhou
Další služby
Platba na dobírku: Nabízíme možnost platby na dobírku. Tuto možnost můžete zvolit při pokladně a zaplatit cenu objednávky (částka za zboží + přepravní náklady) doručovateli při dodání.Politika vrácení a výměny: Nabízíme 14denní politiku vrácení a výměny. Pro podmínky a postupy nahlédněte do sekce [Politika vrácení a výměny] na našich webových stránkách.
Pokud máte ohledně dopravy a dodání jakékoli dotazy, kontaktujte nás:
Název stránek: Zavu-saleNázev společnosti: Guangzhou Li Chunhuai Trading Co., Ltd.Telefon: 19256881495Email: service@mail.zavu-sale.comAdresa společnosti: Místnost 301, Č. 2, Jin Hua Jie, Xinhua, Huadu District, Guangzhou
